Financing detail

Authors: SAD, GONZALO DANIEL.

Description: Integrante del equipo de trabajo ad-hoc conformado para la ejecución del proyecto denominado "Desarrollo e implementación de un sistema chatbot en la empresa Ingeniería Boggio" presentado por la empresa Ingeniería Boggio S.A., el cual resultó seleccionado en la convocatoria "ANR Innovación Productiva 2018" realizada por la Agencia Santafesina de Ciencia, Tecnología e Innovación (ASaCTeI), dependiente del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva de la Provincia de Santa Fe para la adjudicación de Aportes No Reembolsables (ANR) destinados al financiamiento de desarrollos de nuevos productos, nuevos procesos productivos, y/o la mejora muy sustancial de los existentes, que impliquen la resolución de desafíos técnicos relevantes.El chatbot es un programa informático basado en Inteligencia Artificial IA, capaz de interactuar con un usuario a tiempo real simulando una conversación auténtica. Sin duda un probable punto de inflexión para el comercio electrónico de todo el mundo; emular la capacidad de diálogo de un interlocutor humano puede llegar a tener una mejora en la rentabilidad incalculable para las empresas. Ingeniería Boggio S.A. visualiza como oportunidad, desarrollar un chatbot propio, para eficientizar y dar más calidad al proceso de comercialización y atención al cliente. Pero el mayor desafío estará en hacerlo lo suficientemente inteligente para responder con un alto grado de confiabilidad en temas tan técnicos e interactuar con el ERP instalado en la empresa. El objetivo de este proyecto es desarrollar e implementar un sistema chatbot que pueda responder y aprender automáticamente de las respuestas y consultas que hacen los usuarios para la búsqueda de productos industriales y técnicos. Se ha formado una unidad ejecutora interdisciplinaria profesional e institucionalmente que complementa la experiencia y conocimientos de la empresa Ingeniería Boggio S.A. y el soporte institucional y científico del equipo especializado del CIFASIS (UNR-CONICET).La solución permitirá atender mejor a los clientes de Ingeniería Boggio S.A. dando respuestas más rápidas, sencillas y efectivas con la posibilidad de ir aprendiendo y adaptándose con el tiempo. Aportará mejor atención al cliente con el consiguiente de mayores ventas. Esto es una oportunidad estratégica de diferenciar a Ingeniería Boggio S.A. frente a sus clientes y a su vez, se considera que esta tecnología cada vez va a atender a más consultas de clientes en los próximos años.

Project code: IP-2018-0041.

Financing amount: 2573600

Coinage: Pesos

Financing type: Proyectos de extensión, vinculación y/o transferencia.

Disciplinary field: 1 - CIENCIAS NATURALES Y EXACTAS / 1.2 - Ciencias de la Computación e Información / 1.2.3 - Otras Ciencias de la Computación e Información.

Scope: Varios campos.

Specialty: Intgeligencia Artificial.

Principal's name: Boggio.